VERSANDKOSTEN

WIR HABEN VOR KURZEM UNSERE VERSANDPREISE & BEDINGUNGEN AKTUALISIERT

Um Ihre Bestellungen zu verfolgen, laden Sie bitte die entsprechende App des Versanddienstleisters herunter. Sie können Ihre Lieferanforderungen direkt über die App verfolgen und aktualisieren.

Royal Mail App - Download

Evri Mail App - Download

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• KOSTENLOSER VERSAND UK - Bestellungen über £55.00 (RM Tracked 48 / Evri 48 Tracked - 3 bis 5 Werktage)
• STANDARD UK - Unter £55 - EVRI Tracked 24hr - 1 bis 2 Tage £4.99
• STANDARD UK - Unter £55 - Royal Mail Tracked 24hr - 1 bis 2 Tage £5.99
• EXPRESS UK - DPD Next Day - Bei Bestellung bis 13:00 Uhr von Montag bis Freitag £8.99
• KANALINSELN Guernsey, Jersey (Royal Mail 5 bis 7 Tage) £10.99
• ISLE OF MAN (Royal Mail 5 bis 7 Tage) £8.99
• EUROPA - Versandoptionen folgen in Kürze.

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt – bitte beachten Sie, dass es in Spitzenzeiten zu geringfügigen Verzögerungen beim Versand kommen kann.

Bestellungen, die nach 13:00 Uhr sowie an Feiertagen und Wochenenden eingehen, werden am nächsten Werktag versandt (Lageröffnungszeiten: Montag – Freitag)

Der Express-Versandservice liefert nur an Werktagen von Montag bis Freitag. Bestellungen müssen für den Versand am selben Tag bis 13:00 Uhr aufgegeben werden; Bestellungen, die nach 13:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

**Bitte beachten Sie, dass bei einer Rücksendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse, Annahmeverweigerung, Nichtvereinbarung einer erneuten Zustellung oder Nichtabholung beim angegebenen Versanddienstleister, die Artikel nach Erhalt abzüglich der Versand- und Wiedereinlagerungsgebühren vollständig erstattet werden.*

*Wiedereinlagerungsgebühr pauschal £2.00

RÜCKSENDUNGEN (UK)

Wir bieten unseren Kunden gerne ein 14-tägiges Rückgaberecht an, sofern:

• Kleidungsstücke nicht getragen oder gewaschen wurden
• Kleidungsstücke frei von Flecken, Gerüchen & Haustierhaaren sind *
• Kleidungsstücke mit allen Originaletiketten/-verpackungen zurückgegeben werden †

Bitte füllen Sie das Ihrem Paket beiliegende Rücksendeformular aus, legen Sie es bei und senden Sie es an:

Web-Rücksendungen;

C/O DML Jeans

Elm Fulfilment Ltd

Wellington Mill

Whitelands Road

Aston-under-lyne

Lancashire

OL6 6UH

+44 161 864 6035

customerservice@dmljeans.co.uk

Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden. Es wird empfohlen, den Artikel per Einschreiben zu versenden, da wir keine Verantwortung für auf dem Postweg verloren gegangene Artikel übernehmen können. Wir bemühen uns, den Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des Pakets zu erstatten. Bitte beachten Sie, dass dies in Spitzenzeiten etwas länger dauern kann. Ein Umtausch ist derzeit leider nicht möglich.

Bitte rechnen Sie mit 48 Stunden, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bank- oder Zahlungskonto erscheint.

* Bitte beachten Sie, dass die Lieferung am nächsten Tag nicht verfügbar ist für: AB30-38, AB44-56, FK17-99, G83, IV1-28, IV30-39, IV52-54, IV63, KW1-14, PA21-33, PA34-40, PH18-26, PH30, PH31-41, PH49-50, HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27-28, KW15-17, PA20, PA41-49, PA60-78, PH42-44, ZE1-3, Nordirland, Kanalinseln, Isle of Man, Scilly-Inseln oder Isle of Wight. Wir bemühen uns, Bestellungen an die oben genannten Adressen innerhalb von 3 bis 5 Tagen zu liefern, dieser Service ist jedoch nicht garantiert.

* Artikel, die verschmutzt oder mit Haustierhaaren verunreinigt sind, können von uns nicht weiterverkauft werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn sich der Artikel nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet; die Ware wird dann auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet.

† DML Jeans behält sich das Recht vor, Rückerstattungen für Artikel zu verweigern, die getragen oder absichtlich beschädigt wurden. In diesem Fall wird die Ware auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesendet.

* Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihren Kauf gegen Rückerstattung zurückzugeben, wenn er sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand mit Originalverpackung und Etiketten befindet, gemäß den Verbrauchervertragsbestimmungen. Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten, und weitere 14 Tage, um den Artikel für eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden.

RÜCKSENDUNGEN VON AUSSERHALB DES UK

Lieferungen nach Europa / Weltweit
Export-Update: Ihre EU- & weltweiten Lieferungen & Rücksendungen können betroffen sein.
WICHTIGER HINWEIS: Bestellungen werden immer aus England, UK, versandt.
Lesen Sie unten, was das für Sie bedeutet.

Wie zahle ich die MwSt.?

Die Preise auf der UK-basierten Website enthalten die MwSt. Wenn Sie jedoch eine Liefer- und Rechnungsadresse außerhalb des UK auswählen, wird die MwSt. von Ihrem online zu zahlenden Gesamtbetrag abgezogen, um Zollgebühren zu berücksichtigen. Alle Preise an der Kasse werden um den aktuellen UK-Steuersatz reduziert. Daher zahlen Sie keine Steuern doppelt, wenn Ihnen der Zoll Gebühren in Rechnung stellt, da wir den Betrag bereits zum Zeitpunkt der Zahlung abgezogen haben.

Wie zahle ich Einfuhrzölle und Zollgebühren?

Sie erhalten eine E-Mail von den Kurieren, sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager abgeholt wurde. Diese enthält einen Link, über den Sie die von Ihrer Regierung festgelegten Zollgebühren begleichen können.

Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Finanzbehörde nach diesen Gebühren.

Sollten Sie die Annahme aufgrund dieser Gebühren verweigern oder die Gebühren nicht rechtzeitig beim Zoll begleichen und die Ware an uns zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Kosten an Sie weiterzugeben, die von fälligen Rückerstattungen abgezogen werden.

Kann ich meine Artikel kostenlos zurückgeben?

Die Kosten der Rücksendung sind in unserer Rückgaberichtlinie aufgeführt. Wie üblich: Sollte der Artikel fehlerhaft sein oder ein Produkt falsch geliefert worden sein, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung durch Ihre Rückerstattung. Andernfalls liegt das Rücksendeporto in Ihrer Verantwortung.

RÜCKSENDUNGEN

Wie sende ich meinen Kauf zurück?

Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstleisters, der eine Versicherung für den Wert der zurückgesendeten Artikel bietet oder zumindest einen Versandnachweis ausstellt.

Stellen Sie sicher, dass die zurückzusendenden Artikel ordnungsgemäß verpackt sind und alle Etiketten intakt sind. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von getragenen Artikeln.

• Legen Sie den/die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, in den Karton/die Tasche
• Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihrem Paket beiliegt
• Sie erhalten Handelsrechnungen für Rücksendungen aus dem Ausland, sobald Sie eine E-Mail an sales@dmljeans.co.uk gesendet haben
• Für Rücksendungen aus dem Ausland müssen Sie VIER Handelsrechnungen ausdrucken, DREI an Ihrer Rücksendung anbringen und EINE Ihrem Versanddienstleister mitgeben.
• Bringen Sie Ihr Paket zu einer Abgabestelle des von Ihnen gewählten Versanddienstleisters. Bitte bewahren Sie den Versandschein als Rücksendenachweis auf.

Bitte senden Sie Ihr Paket an:

C/O DML Jeans

Elm Fulfilment Ltd

Wellington Mill

Whitelands Road

Aston-under-lyne

Lancashire

OL6 6UH

United Kingdom
+44 161 864 6035

customerservice@dmljeans.co.uk